Shaun tente de convaincre le docteur Melendez de lui permettre de soigner Paul, le concierge de l'hôpital, qu'il soupçonne d'être gravement malade. Côté vie privée, le retour inattendu de Lea dans sa vie le pousse à s'interroger sur ses sentiments. Pendant ce temps, le docteur Lim risque sa carrière et une action en justice en aidant une jeune adolescente victime de coutumes archaïques, tandis que le docteur Glassman doit choisir un neurochirurgien pour son opération du cerveau.